我们随时为你提供帮助。

ValueLodge 抵用金

在 valuelodge.my 每完成一次住宿，都能为下一次住宿赚取抵用金。再次预订时，它会自动从房价中扣除。

怎样赚取抵用金？

在 valuelodge.my 预订并付款，然后完成住宿。在退房日期后一天内，你所付房价的 5% 会以 ValueLodge 抵用金的形式返还，记在预订时所用的电邮地址名下。服务费不计入抵用金，用抵用金支付的房价部分也不计入。已取消或全额退款的住宿不产生抵用金；部分退款的，按你实际保留的金额计算。

怎样使用？

用同一个电邮地址登录后预订即可。结账时抵用金会直接从房价中扣除——付款前你会看到单独的一行——并且可以和会员价一起使用。抵用金只抵房价，不抵服务费。

抵用金什么时候到期？

抵用金在赚取后 3 个月到期，并优先使用最早获得的抵用金。你可以在「账户」页面查看余额和下一笔的到期日期。

如果我没有完成付款，或预订被退款怎么办？

如果你没有付款就离开结账页面，原本要使用的抵用金会在稍后退回你的余额，并保留原来的到期日期——除非该日期已经过了。如果使用了抵用金的预订被退款，抵用金会按退款比例退回，从退款之日起 3 个月内有效。

抵用金可以在哪里使用？

用于在 valuelodge.my 以 MYR 付款的预订。如果酒店自行收款、而不是通过 ValueLodge 收款，在该酒店预订时不会使用抵用金——结账时你不会看到抵用金那一行，抵用金会继续保留在你的账户中。抵用金不能兑换现金，也不能转到其他人的账户。